Capacitación Virtual: Atención al Cliente - Centro Pyme Unión

Esta propuesta de formación a distancia tiene como eje central sensibilizar a quienes forman parte de empresas del rubro belleza y bienestar, brindando conocimientos teóricos y prácticos que permitan mejorar la calidad del servicio. A través de una metodología participativa, se busca que las organizaciones incorporen herramientas modernas para profesionalizar el trato con su clientela y optimizar su posicionamiento en el mercado.

En cuanto a los objetivos específicos, el taller se propone fortalecer las competencias de gestión y ofrecer instrumentos concretos para transformar la experiencia de atención, logrando que sea un factor diferenciador de competitividad. Se busca que quienes participen desarrollen habilidades de comunicación efectiva, fijen criterios de trabajo orientados a la excelencia y comprendan la importancia de la fidelización para asegurar la rentabilidad y sostenibilidad de sus negocios.

Asimismo, la capacitación pretende estimular la demanda de los servicios integrales del Centro Pyme, fomentando una cultura de mejora continua y profesionalización. Al finalizar el proceso, se espera que cada empresa logre implementar estándares de atención que no solo satisfagan las necesidades de sus clientes, sino que también generen un impacto positivo en el clima organizacional y en los resultados comerciales a largo plazo.

Las instituciones interesadas pueden presentar sus propuestas hasta el 27 de febrero de 2026 a las 13:00 horas. La postulación debe realizarse exclusivamente a través del formulario digital establecido para este llamado.