Talleres
Actividades de forma presencial y virtual, en temáticas demandadas en el territorio, con fuerte énfasis en la aplicación directa de conocimientos en la empresa o emprendimiento.
Atención al cliente y ventas, Tacuarembó
Centro: Tacuarembó
Público objetivo: Barracas, ferreterías, pinturerías y comercios afines del departamento de Tacuarembó, que se encuentren formalizados.
Contacto: 091 883 940/ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Fecha limite de inscripción: lunes 04 de noviembre, 08 AM
Modalidad: Presencial
Instancia: lunes 04 de noviembre.
Dirección: Calle Publica 1507 N° 940, Tacuarembó
Descripción:
Análisis de segmentos de clientes y canales de venta. Técnicas de Comunicación Efectiva: Escucha activa y empatía. Lenguaje verbal y no verbal. Cómo transmitir confianza y profesionalismo.
Estrategias de venta: Identificación de necesidades del cliente, presentación de productos/servicios de manera persuasiva, técnicas de negociación y manejo de objeciones. Herramientas Tecnológicas para la Atención al Cliente y Ventas (CRM, chat, redes sociales, Software de gestión de ventas y seguimiento de clientes, casos prácticos y demostraciones. Prácticas y Role-playing (Ejercicios prácticos de atención al cliente y ventas, simulaciones de situaciones reales, feedback y análisis de desempeño).
