Talleres
Actividades de forma presencial y virtual, en temáticas demandadas en el territorio, con fuerte énfasis en la aplicación directa de conocimientos en la empresa o emprendimiento.
Experiencias que hacen volver a tus clientes - Paysandú
Público objetivo: Empresas, emprendimientos y personas interesadas en fortalecer la atención al cliente y la experiencia de servicio.
Fecha: 17 de junio
Hora: 19:00 a 21:00
Modalidad: Virtual
Contenidos:
- Atención al cliente y experiencia de servicio.
- Comunicación efectiva y escucha activa.
- Manejo de situaciones difíciles.
- Resolución de conflictos.
- Empatía y calidad en la atención.
- Buenas prácticas de atención presencial y digital.
- Herramientas prácticas aplicables al negocio.
- Estrategias para generar experiencias que promuevan la fidelización de clientes.
- Acciones concretas para mejorar el servicio y fortalecer las ventas.
Incluye:
- Actividades prácticas y análisis de casos reales.
- Material digital de apoyo.
- Herramientas para aplicar de forma inmediata en el negocio.
Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
