Talleres
Actividades de forma presencial y virtual, en temáticas demandadas en el territorio, con fuerte énfasis en la aplicación directa de conocimientos en la empresa o emprendimiento.
Primeros pasos para vender y gestionar - Artigas
Fechas: 13, 15, 20 y 22 de mayo
Horario: de 19:00 a 21:00.
Modalidad: Virtual
Fecha límite de inscripción: 13 de mayo a las 19:00
Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Módulo 2:
- Comprensión del comportamiento del cliente
- Ciclo básico de la venta
- Presentación clara de productos y servicios
- Técnicas simples de cierre
- Manejo de objeciones frecuentes
- Frases comerciales efectivas
- Principios de atención al cliente
- Comunicación efectiva y escucha activa. Manejo de reclamos
- Atención por WhatsApp y redes
- Diseño de checklist de experiencia del cliente
